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hodaka

合同风险

保留可逆性的合同设计

此判断成为问题的场景中小企业在推进新业务时,合同是绕不开的环节。无论是与外包方的业务委托合同、SaaS或工具的使用合同,还是业务合作与伙伴合同,各种场景都必不可少。然而,在这些场景中,合同往往容易被这样对待:“既然决定推进,签合同就是前提”...
判断模式

判断模式17|坚守方针,还是灵活调整?

这个判断成为问题的场景当一度决定的方针在现场无法顺利运作、未能取得预期成果,或者环境和前提条件已发生变化时,却仍能听到“既然决定了就应该遵守”、“此时改变会显得摇摆不定”等声音的场景。此时的问题在于,遵守方针本身是否已目的化,而迷失了本应追...
组织设计

为何一旦决定,系统就难以推倒重来?

这个判断成为问题的场景在引入业务系统、SaaS、管理工具或内部流程并开始运行后,有时会产生一种违和感。比如,系统的使用率不如预期、与业务不匹配的部分增多、或者修改和变更变得异常困难。即便如此,人们还是会说:“都做到这个地步了,现在推倒重来怎...
业务流程

能修正方针的组织与不能修正方针的组织

这个判断成为问题的场景有时,即使业务环境或现场情况发生变化,当初制定的方针已不合时宜,并且出现了成果不佳的迹象或来自现场的修正提案,讨论却停滞不前。当出现“方针已经定了”、“现在改变会显得摇摆不定”、“现在评价还为时过早”等说辞时,问题已不...
组织设计

方针变更引发问题与平稳过渡的两种情形

这个判断会引发问题的场景当市场环境或组织状况发生变化,继续执行现有方针已感不适,或预期成果未能达成、修正显得更为合理时,重新审视经营决策就变得迫在眉睫。然而,此时往往会浮现出“改变方针会不会导致现场混乱?”“会不会被说和之前讲的不一样?”“...
判断模式

判断模式18|规避混乱,还是选择学习?

这个判断成为问题的场景在开始新举措、改变推进方式或体制、更换工具或规则的阶段,几乎总会产生诸如“现场会不会陷入混乱?”“既然现在很稳定,还是不要打破为好”“不想引发不必要的麻烦”等担忧。此时,讨论往往容易归结为“规避混乱”还是“即便如此也要...
失败与撤退

因厌恶混乱而急于系统化导致的失败

此决策成为问题的场景当业务变得复杂,现场开始出现“操作方法因人而异”、“过于依赖个人令人不安”、“这样下去无法运转”等声音时,作为经营决策,很容易选择“总之先尽快引入系统”、“固化规则以阻止混乱”、“减少人为判断”。此时的动机始终源于“不想...
业务流程

唯有能从混乱中学习的组织才能持续成长

这个判断成为问题的场景当开始新的尝试,或改变推进方式、机制时,组织中必然会出现“意料之外”的状况。现场会出现不满或违和感,发生未曾预料的返工,或者不清楚该由谁做判断的场景也会增多。面对这种混乱状态,经营判断会分为两种。一种是试图压制混乱,使...